Групповая динамика и сложные участники тренинга: чего ожидать от группы и как справиться с сопротивлением

Рекомендуем для:

• Начинающих тренеров
• Внутренних тренеров компаний, привыкших работать с лояльными группами и ни разу не проводивших обучение на открытых группах;
• Тем, кто хочет быть психологически подкован в работе с группой и не бояться «сложных»
• Руководителей, которые собираются проводить обучение в своем коллективе самостоятельно и хотят быть готовыми ко всему
• Всем тем, кто абсолютно уверен в себе, как в тренере, и кто ни разу не видел «сложного» участника вживую.

В программе:

Блок 1. Групповая динамика и этапы развития группы

• Этапы развития группы: типичное поведение участников в начале, середине и конце обучения. Чего ждать тренеру?
• Групповые эффекты: чем поведение человека в группе отличается от его поведения наедине с тренером/консультантом? Использование эффектов группы на пользу обучению.

Блок 2. Сложные ситуации и «сложные» участники в тренинге

• Якорь трудностей. Виды сложных ситуаций на тренинге, их содержание, способы предупреждения и профилактики. Как не спровоцировать появление «трудных».
• Памятка тренера: шпаргалка для себя. Чек-лист основных действий до тренинга во избежание трудностей непосредственно на тренинге.
• Практическая классификация «трудных» участников  по параметрам активности и эмоционального настроя
• Актуальные виды «трудных» участников (для участников тренинга): разбор причин поведения, способов «нейтрализации» «трудного», а также возможностей использования «трудного» поведения на благо группе и тренингу
• Алгоритм работы с различными типами «трудных»

Блок 3. Алгоритмы и подходы в работе со «сложными» участниками

• Основные претензии к тренеру: к чему «придираются» участники чаще всего
• Способ «3 «П» при работе с сопротивлениями: последовательный алгоритм нейтрализации практически любого «выпада» участника
• Способ «участник-группа-я» при работе с сопротивлениями: возврат вопроса
• Практическая отработка полученных знаний и умений с реальными «трудными» участниками

Ваш результат:

• Вы понимаете, как можно снизить вероятность появления «трудных» участников на своих тренингах
• Вы понимаете истинные причины проявления недовольства среди участников
• Вы понимаете, чего ждать от группы, и какие процессы для нее естественны
• Вы четко понимаете, какие бывают «трудные» участники, и что с ними делать
• Вы точно знаете, какими своими действиями Вы только усугубите ситуацию на тренинге
• Вы умеете отвечать конструктивно на самые популярные вопросы «сложных» участников
• Вам больше не страшен серый волк «сложный» участник
• Вы спокойнее относитесь к возможности появления «трудных» участников на тренинге
• Вы морально готовы ко встрече с выскочками, шутниками, болтунами и обморочными (и знаете, что делать, чтобы они не завалили вам тренинг)

Продолжительность: 1 день, с 10.00 до 18.00

Дата: 17 марта 2018г.

Стоимость участия в тренинге: 7000 руб (первые 5 чел), 9000 (все остальные)

Размер группы — до 17 человек.

Тренинг ведёт Плотникова Анастасия Вячеславовна. 

• Генеральный директор тренингового агентства «Про-Актив»
• Эксперт по тайм-менеджменту и личной эффективности
• Дипломированный бизнес-тренер, бизнес-консультант
• Руководитель и член Клуба бизнес-тренеров «Про-Актив»
• Член Совета предпринимателей при Мэре г.Хабаровска
• Ведущий блога о бизнесе и личной эффективности www.dumatidelat.ru

Подробнее по ссылке: plotnikova-anastasiya-vyacheslavovn...